Regulamin sklepu internetowego AVIA-TEST.pl
§1 – Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem internetu na podstawie niniejszego regulaminu.
- Właścicielem sklepu jest firma: AVIA-TEST – Siedziba firmy: ul. Kocjana 1, 60-408 Poznań, NIP: 781-166-88-53, REGON: 302056484
- Regulamin sklepu jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z klientem.
- Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja niniejszego regulaminu.
- Ceny podane w sklepie (PLN) są cenami brutto – zawierają podatek VAT.
- Towary sprzedawane w sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych oraz prawnych.
§2 – Zamówienia
- Zamówienia są realizowane poprzez formularz dostępny na stronie internetowej sklepu.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez klienta danych pozwalających na weryfikację klienta i odbiorcy towaru. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia emailem. Sklep ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia, w przypadku gdy zamówienie budzi uzasadnione wątpliwości co do prawdziwości oraz rzetelności podanych danych.
- Dla stron wiążące są informacje zawarte na stronie internetowej sklepu przy kupowanym towarze w momencie złożenia zamówienia, w szczególności: cena, termin realizacji, sposób dostawy.
- Informacje znajdujące się na stronie internetowej sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie składa ofertę zakupu określonego towaru. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą potwierdzenia zamówienia przez klienta poprzez kliknięcie na link: „ kupuję i płacę”.
§3 – Płatność i wysyłka towaru
- Klient ma do wyboru następujące formy płatności: płatność online lub przelew bankowy.
- Zamówiony towar wysyłany jest na terenie kraju (Polska) za pośrednictwem : Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej DPD.
- Zamówienie jest wysyłane w ciągu 48 godzin – od chwili zaksięgowania zapłaty na naszym koncie.
- Całkowity koszt dostawy zamówienia zostanie podany po dodaniu wszystkich produktów do koszyka i wybraniu formy dostawy.
§4 – Reklamacje
- Podstawą przyjęcia reklamacji przez klienta jest przedstawienie dowodu zakupu (rachunek lub faktura VAT).
- Reklamację na towar niezgodny z umową można składać w ciągu 14 dni od momentu kiedy został on dostarczony.
- W przypadku niezgodności towaru z zamówieniem – klient powinien odesłać do sklepu reklamowany towar wraz z opisem niezgodności.
- Towary w naszym sklepie objęte są roczną gwarancją.
- Sklep ustosunkuje się do reklamacji klienta w ciągu 14 dni roboczych od momentu zwrotu towaru wraz z opisem reklamacji. W przypadku, gdy weryfikacja wymaga zasięgnięcia opinii biegłego, bądź przedstawiciela producenta towaru – termin do ustosunkowania się sklepu ulega przedłużeniu o czas uzyskania przez sklep takiej opinii.
- Gdy realizacja uzasadnionej reklamacji wiąże się z wysłaniem klientowi nowego towaru bądź usunięcia niezgodności, koszty dostawy ponosi sklep.
§5 – Prawo odstąpienia od umowy
- Na podstawie obowiązującej ustawy o prawach konsumenta, w terminie 14 dni klient ma prawo do odstąpienia od umowy dostawy – bez podawania przyczyn.
- Prawo odstąpienia od umowy jest możliwe, jeżeli klient złoży sklepowi w terminie 14 dni od momentu odbioru towaru pisemne oświadczenie o odstąpienia od umowy.
- Klient zwraca towar do sklepu w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Towar podlega zwrotowi w stanie niezmiennym, nienaruszonym bez śladów użytkowania. Wszystkie koszty przesyłki związane ze zwrotem towaru ponosi klient.
- Sklep zwraca klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności (poza kosztami odesłania towaru) po otrzymaniu zwróconej rzeczy.
- Niezwłocznie po otrzymaniu towaru przez sklep, badany jest stan przekazanego produktu – klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będącej wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcji.
- Sklep dokonuje zwrotu płatności na to samo konto bankowe z którego nastąpiła płatność.
- W przypadku niedotrzymania przez klienta warunków określonych w §5, pkt. 2 oświadczenie o odstąpieniu od umowy jest bezskuteczne, towar nie podlega zwrotowi, a sklep nie zwraca klientowi zapłaconej kwoty.
§ 6 – Postanowienia końcowe
- Składając zamówienie klient wyraża zgodę na przetwarzanie swych danych osobowych tylko i wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
- Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie internetowej sklepu (w tym zdjęć, opisów towarów) bez pisemnej zgody sklepu.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej sklepu.
- Sklep zastrzega sobie możliwość zmian w regulaminie, które wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej sklepu. Do umów zawartych przed zmianą regulaminu stosuje się wersję regulaminu obowiązującego w dacie złożenia zamówienia przez klienta.
§ 7 – Obowiązek informacyjny RODO
Mając na względzie dbałość o ochronę danych osobowych oraz fakt, iż od dnia 25 maja 2018 roku zaczynają obowiązywać nowe przepisy o ochronie danych osobowych, chcielibyśmy poinformować, że dostosowaliśmy zasady przetwarzania przez nas danych osobowych do nowych przepisów.
- Administratorem danych osobowych jest firma AVIA-TEST z siedzibą: ul. Kocjana 1, 60-408 Poznań.
- Zgodnie z definicją RODO, dane osobowe to informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. W przypadku korzystania z naszego sklepu internetowego są to dane takie jak: imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu.
- W domenie AVIA-TEST.pl obsługujemy sklep internetowy. Zbierane dane są wykorzystywane tylko i wyłącznie w celu realizacji zamówień internetowych. Dane te nie są przekazywane innym podmiotom w celach marketingowych.
- Czas przetwarzania danych osobowych, Twoje dane przetwarzane będą do czasu istnienia podstawy do ich przetwarzania (adresowanie przesyłek).
- Zgodnie z RODO przysługują Ci uprawnienia wobec Twoich danych i ich przetwarzania przez nas. Jeśli udzieliłeś zgody na przetwarzanie danych (poprzez akceptacje regulaminu), możesz ją w każdej chwili wycofać.W razie pytań lub wątpliwości zapraszamy do kontaktu, e-mail: kontakt@avia-test.pl